①醫生檢查后認為病人符合入院條件，通知客服人員接待病人入院；
②客服人員接到病人后，需進行入院相關信息介紹，如套餐內容、房間價格等。
③病人需攜帶身份證及相關檢查報告，如有省市醫保卡，需同時攜帶入院，若病人為產婦，還需攜帶整個孕程產檢的病歷及報告。
④到醫院一樓收費處辦理入院手續，并由客服人員至病房。

醫師通知患者出院，開出院醫囑，填寫出院證明
病區護士核對患者住院費用，辦理出院手續交給患者
患者持出院證，預付款押金單到一樓收費處住院窗口辦理結算手續
住院收費處進行結算、打印清單及發票，出院證加蓋公章
患者持蓋公章的出院證
返回到護士站核對結算情況、領取出院帶藥
與護士一起清點病房用物
護士交待出院注意事項后患者離院